お買い物ガイド
- ご注文〜お届けまでの日数について
-
入金確認後3営業日以内に発送を行います。
定休日は水・日曜日/祝日です。 定休日にご注文頂いた分は翌日の受注扱いとなります。
※一時欠品などが発生した場合には、弊社入荷後の発送となりますので当日出荷ができません。
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業など連休前後は発送が遅れる場合がございますので日程に余裕を持ってご注文ください。
ご注文〜お届けまでの日数について
- お支払い方法について
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■銀行振込
（振込先はゆうちょ銀行、滋賀銀行、京都信用金庫よりお選びいただけます）
（手数料はお客様負担となります。追って振込先情報を記載したメールをお送りします）
■代金引換（日本郵便）
（手数料はお客様負担となります）
■クレジットカード払い
（下記カードが利用可能です）
MasterCard、VISA、JCB、AMEX、DinersClub
※分割払いは対応しておりません。
※ご注文後２週間以内のご入金が確認できない場合キャンセルとさせていただきます。
お支払い方法について
- 配送業者・送料について
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ゆうパック・メール便をご指定いただけます。(メール便はmanma四季の離乳食のみ)
送料はお客様にご負担いただいております。
※ギフトボックス、らくらく注文パックについては別の送料区分が適応されます。詳しくはそれぞれのページをご覧ください。
配送・送料・時間指定について
| 地域名 | ゆうパック | メール便 | |
| 北海道 | 1430円 | 6つまで300円 （四季の離乳食のみ） |
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| 東北 | 青森・秋田・岩手 宮城・山形・福島 |
780円 | |
| 関東・甲信越 | 茨城・栃木・群馬 埼玉・千葉・東京 神奈川・山梨 新潟・長野 |
660円 | |
| 北陸・東海・近畿 中国・四国 |
富山・石川・福井 静岡・愛知・岐阜 三重・奈良・滋賀 京都・大阪・兵庫 和歌山・岡山 広島・鳥取・島根 山口・徳島・香川 愛媛・高知 |
640円 | |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎 大分・熊本・宮崎 鹿児島 |
700円 | |
| 沖縄 | 1430円 | ||
※メール便はポスト投函となるため、取り忘れによる劣化などの責任は負いかねます。ご了承ください。
※7つ以上の商品をメール便でご注文の場合、複数口での発送となります。その場合の送料は口数分となります。
※離島料金の設定はございません。
※ギフトボックス、らくらくパックは別の送料区分が適応されます。
※各種ギフトはメール便をご利用いただけません。ご了承ください。
※同日に、同じご住所宛に「メール便」と「ゆうパック」のご注文を頂いた場合、「メール便」の商品を「ゆうパック」のダンボールに同梱させていただく場合がございます。
下記の時間帯区分でご指定いただけます（ゆうパックのみ）。
ご注文時にご指定ください。
- キャンセル・変更・追加について
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キャンセルおよびご注文内容の変更は弊社より商品を発送するまでの間、受け付けております。すでに発送している場合がございますので、下記お問い合せ先までご連絡ください。
発送までの間に追加いただいたご注文は、そのまま以前のご注文内容に追加し発送させていただきます。その場合は、最後の追加ご注文についての入金確認後3営業日以内の発送となります。
- 明細について
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注文者とお届け先が異なる場合、明細等は同封しておりません。
ご注文者様のお名前は、配送業者の伝票に記載されます。 - 領収証について
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領収証の発行を希望される場合は、注文時の備考欄にてお知らせください。商品に同梱する形でお送りさせていただきます。
特にご指示のない場合、「宛名：ご注文者様の姓名」、「但：ベビーフード代」となります。その他の形式をご希望の場合は備考欄に合わせてお書きください。
ご注文者様とお送り先が異なる場合など、商品への同梱が不可能な場合は別途郵送料を頂戴しますのでご容赦ください。 - 返品・交換・返金について
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お客様都合による返品・交換・返金等は受け付けておりません。ご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届け商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、直ちに返品・交換をさせて頂きます。お手数ですが商品の発送より7日以内に下記お問い合わせ先までご連絡ください。
ご返送いただく場合の送料は、弊社負担となります。 - 不正注文について
- 不正注文（他人のクレジットカード情報等を利用した注文や、嫌がらせを目的とした注文）に対し、弊社では、以下のような対応を実施させていただきます。
- (1)高額なご注文等があった際には、ご注文者様へ電話またはメールで本人確認を実施させていただきます。
- (2)ご注文者様とご連絡が取れない場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
- (3)不正注文により弊社や第三者への損害が発生した場合は、法令に則り、警察や関係機関に報告いたします。
- (4)その他、場合によって本人確認を実施させていただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけする可能性がございますが、何卒ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。 - 画像・文章の転載について
- はたけのみかたオンラインストアに掲載している画像および文章の著作権はすべて株式会社はたけのみかた（以下、弊社）と製作者に帰属します。
無断での転載・転用・複製・改変等を固く禁じます。 - 転売について
- 「manma 四季の離乳食」ならびに弊社が製造する商品すべては、弊社または弊社と正規の卸取引がある店舗でのみ販売を可としております。
弊社と正式な取引のない事業者・個人の転売行為については、その全てを禁止いたします。 - 免責事項
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商品の在庫には限りがあります。本商品は旬の食材を使用しているため、在庫がなくなった場合は生産終了となる場合があります。ご了承ください。
商品のキャンセル、変更は商品の発送までとさせていただきます。発送後は対応いたしかねますのでご了承ください。
発送日に関しましては、弊社までご問い合わせください。
商品の返品は、届いた商品に問題がある場合や、注文内容と届いた商品に相違がある場合のみ対応させていただきます。
商品の発送は入金確認後営業日3日以内とさせていただきます。即日発送はできかねますのでご了承ください。
問い合わせに関しましては、メールにてお願いいたします。
キャンセル・返品・交換・返金・領収証・その他
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